☎ CCTV, 녹화기 : 1522-8779 |
현장 출동을 희망하는 고객님은 사안에 따라 별도의 출장 비용이 추가될 수 있습니다. 택배를 통하여 수리를 원하시는 고객분들께서는 A/S 신청의 제품 수리 신청을 이용하여 상호, 모델, 고장내역 및 연락처 등을 CRM에 입력한 후 택배 발송하여 주십시오 ☎ 보일러, 온도조절기 1544-0418 ☎ 인터폰, 도어폰 : 1544-3810 |
주의사항!!! |
제품의 문제가 아닌 경우에 서비스를 요청하실 경우 요금이 부과되오니, 먼저, 제품 고장 여부를 제품 사용 설명서를 통하여 스스로 진단해 보시거나 설치업체에게 문의하여 1차 해결해 주시기를 권장해 드립니다. |
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서비스안내
H Global은 AS를 전문성을 가지고 수행하는 전국 서비스 협력사
지정점을 관리하고 있으며, 보다 신속한 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
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| 1. | 접수하시기 전에 사용 설명서나 FAQ을 확인해 보시고 미해결시 전화상담을 통해 전문상담원과 상담 받으시길 권장해 드립니다. |
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| 2. | 보증기간(상세 내용은 요금 및 보증기간 안내 참조) 경과 또는 보증기간 이내에 자연적으로 발생한 고장이나 소비자 과실 또는, 천재지변에 의한 고장은 별도의 서비스 요금이 부과됨을 인지해 주시기 바랍니다. |
| <소비자 과실의 예> - 소비자 또는 사용자의 취급 부주의로 인하거나 내부를 직접 수리, 개조하여 고장 발생시 - 판매원, 설치기사, 서비스센터 기사가 아닌 사람이 수리 및 개조하여 고장 발생 시 - 설치 후 이동 시 떨어뜨림에 의한 고장 및 손상 발생시 또는 규정 전압을 사용하지 않거나 외부기기에 의한 불량 발생시 |