재생 탭에서 백업하려는 카메라 선택 -> 날짜, 시간 선택 -> 하단에 타임 클립 선택 -> 백업 하려는 시간 시작, 끝 시간 선택 -> 하단 타임 클립 선택 -> 설정 내보내기

1. 윈도우 작업관리자에서 성능을 확인하여 부하로 인하여 꺼지는 증상인지 확인합니다.

2. 프로그램 버전을 확인하여 구형버전이면 프로그램 업데이트 확인 및 프로그램 재설치 진행 합니다. (상단 사용자이름 -> 도움말 -> 버전 확인)

1. 윈도우 폰트 또는 프로그램 폰트가 깨져 호환되지 않는 문제로

2. 프로그램을 삭제 후 재설치 해보시고 동일하시면

3. 윈도우 OS 재설치 하셔야 합니다.

1. 언어팩을 변경하면서 문제가 발생된 것이라면 윈도우 폰트 또는 프로그램 폰트가 깨져 호환되지 않는 문제로

2. 프로그램을 삭제 후 재설치 해보시고 동일하시면

3. 윈도우 OS 재설치 하셔야 합니다.

하단에 표시되는 day는 현재 녹화된 녹화 일을 표시합니다.

1. 녹화기 메뉴에서 시스템 항목에 시간동기화를 선택합니다.

   NTP서버 설정 (pool.ntp.org) 로 동기화를 진행합니다

2. 동기화가 안될 경우 서비스 메뉴에 정보에 관리자메뉴에서 수동 설정이 가능합니다.

1.녹화기 메뉴에서 HDD 초기화 합니다.

2. HDD를 포멧 하기 전에 필요 할 수 있는 모든 자료를 보관하는 것이 좋습니다.

1. 녹화기 해상도는 1920 * 1080 까지 지원 됩니다.

2. 기존 모니터 케이블이 RGB 케이블, HDMI 케이블 인지 확인하시고 케이블을 변경하여 설치 후 확인하세요.

백업 받은 영상이 AVI 파일인지 Native DB 파일인지 확인합니다.

AVI 파일이라면 일반 범용 AVI 플레이어로 재생이 가능합니다.

Native DB 파일이라면 전용 플레이어로 재생이 가능합니다.

1. 홈넷 업체 정보 확인이 필요합니다.

2. 녹화기에서 RTSP 주소로 영상 가져가는 방식으로 RTSP 영상 출력 여부 확인 필요 합니다.

3. RTSP 주소 (rtsp://admin:1234@192.168.55.114:8554/live_01&streamID=2)

1. 저장장치 녹화기 기간 설정이 몇일로 되어 있는지 확인 합니다.

2. 녹화기간에 문제가 없을 경우 HDD 용량, HDD 불량 여부를 확인 합니다.

PC에 NUEVO Pro CMS 프로그램 설치 및 녹화기 등록 후

상단 라이브1, 라이브2 탭 활용하여 듀얼모니터 사용이 가능합니다.

비밀번호 분실로 인한 초기화 문의는  하니웰 콜센터 (1522-8779) 로 전화주세요

녹화기 자체적으로 영상 모자이크 처리 기능은 없습니다.

1. 녹화기에 자동 로그인 기능은 없습니다.

2. 녹화기 로그인을 패턴 방식으로 변경이 가능합니다.

3. 녹화기 메뉴에서 세팅 선택 후 시스템 탭에서 계정 항목에서 패턴 변경하면 패턴으로 로그인이 가능합니다.

녹화기에 등록된 특정 채널만 녹화 데이터 삭제는 불가능 합니다.

삭제 하고자 하는 채널이 녹화 되어 있는 HDD를 확인하여 포멧하면 삭제는 가능하나

HDD에 녹화된 다른 채널 녹화 데이터도 삭제가 됩니다.

1. HVMS 프로그램을 새로 설치 합니다.

2. 좌측 장비 메뉴에서 마우스 우클릭을 선택하면 장비 추가/편집을 선택합니다.

3. Sites Found 창에 같은 네트워크에 연결된 녹화기가 나타나면 추가 버튼을 눌러줍니다.

4. 녹화기 사용자이름, 비밀번호를 맞게 입력 후 확인 버튼을 눌러 줍니다.

1. 카메라 웹페이지에서 카메라 IP DHCP로 설정되어 있는지 확인 필요 합니다.

2. 카메라까지 케이블 거리가 멀다면 POE 허브 사용 추천 합니다.

1. 카메라 웹페이지에서 카메라 IP DHCP로 설정되어 있는지 확인 필요 합니다.

2. 카메라까지 케이블 거리가 멀다면 POE 허브 사용 추천 합니다.

1. 녹화기에서 덮어쓰기 되어진 녹화 자료는 복원이 불가능 합니다.