메인화면에서 마우스 오른쪽 클릭후 

설정 -> 시스템(하단메뉴) -> 계정 -> 등록된 admin 계정 수정

프로그램 파일이 깨져서 나오는 증상입니다.

해당 프로그램 삭제, 재설치 후 확인해주세요.

*삭제시 프로그램 폴더안에 있는 내용까지 전부 삭제하셔야 됩니다.

1. 검색 : 라이브 화면에서 마우스 오른쪽 클릭 -> Playback으로 이동

2. 백업 : Playback으로 이동한 상태에서 아래 타임라인에 백업시장 설정 ~ 백업종료 설정 지정 후 백업

1. NVR에서 원격 허용, 비보안 연결 허용이 체크되어 있는지 확인해주세요.

2. CMS PC에서 NVR 통신이 되고있는지 확인해주세요

3. NVR등록시 비밀번호가 맞는지 확인해주세요.

패스워드등이 틀려서 잠김기능이 켜진 것입니다.

30분 뒤에 로그인 하시거나 카메라 전원을 껐다 켠 후 로그인 하시면 됩니다.

CADVR 시리즈 구글스토어 어플명은  QMEYE입니다.

CADVR- CK시리즈 모델 단종되어, 모바일 서비스가 지원되지 않을 수 있습니다.

고객님이 사용하시는 공유기에서 제공하는 사설 DDNS를 사용하여야 하며,

공유기 DDNS 서버를 등록해야 됩니다.(공유기 제조사에 문의)

공유기 설정후 PC 인터넷브라우저에 호스트 이름 입력하시면 연결되며, 모바일은 IP주소로 변경하여 호스트 이름에 IP주소를 입력하시면 됩니다.

설정방법은 자료실를 참조하세요.(설정관련 지원은 유료지원입니다.)

또는, 유료 DDNS 서버를 이용하여야 합니다.

유료 서버
: dnsexit

http://www.dnsexit.com/

메뉴에서 MAXPROCLOUD 모드로 전환 했기 때문입니다.

MAXPROCLOUD를 다시 클릭 하여 일반 모드로 전환 후 사용하면 됩니다.

DDNS 사용은 체크하지 마시고, DVR PORT를 9010으로 지정하면 정상적인 사용이 가능합니다.

1. USB 에 녹화영상 저장이 안된다.

- 됩니다. AVI로는
출력이 되지 않으므로 운영서버인 HUS-XPRO-MAS-E에 내장하고 있는 HUSPlayer를 USB에 같이 담아야 영상을 볼 수 있습니다. A3 한장으로 되어 있는 국문 QUICK 매뉴얼이 현장 UI와 맞지 않아 생긴 문재라면 최신 버전으로 재 번역이 필요해 보입니다.

2. D4 에서 녹화영상 볼수 없는가?

- 기본적으로 안됩니다.

3. 서버소리가 너무 크다.

- 대부분 저장서버인 HUS-NVR-7200A-E에서 나오는 소리 입니다. 전면부 HDD 16개의 엄청나 열을 발산시키기 위한 FAN이 서버 중간에
여러 개가 있고, 저장 기능을 담당하는 CPU를 열발산하는 FAN, 본체의 열을 식히기 위한 열발산 FAN이 또 있습니다.

 
열 때문에 수명이 단축되지
않도록 원활하게 열을 식히기 위한 방법입니다. 소리가 큰게 좋은 겁니다. 소리를 작게 하기 위해서 RPM이 낮은 FAN을 쓰거나 FAN을 제거하면 수명이 줄고 고장 발생 빈도가 증가할
수 밖에 없습니다.

4. D4 에서 16분활일때는
서브스트리밍으로 보고  한채널 크게 볼때는 메인으로 볼수 없는가?

- 별도의 
레이아웃을 만들어야 합니다. 수동으로 가능합니다.

5. 포커스가 자주 틀어진다

- 자주 바뀌는 조명이 원인일 수 있습니다. 조명에 맞게 영상의 최적화가 필요해 보입니다. AUTO FOCUS를
수동으로 제어할 수 있는 방법은 없습니다.

6. 설명서 4장짜리말고
전체 설명서는 없는가?

-영문 밖에는 없습니다.

카메라에서 영상신호가 들어오지 않아 생기는 현상입니다.
카메라에 정상적으로 전원이 공급 되고 있는지, DVR과 카메라가 정상적으로 연결이 되었는지 먼저 점검을 해보시기 바랍니다.

두 가지 사항을 점검해도 마찬가지라면 연결된 BNC 포트를 바꿔서 연결해 보시기 바랍니다.
모든 사항을 점검해 보셨다면 구입처를 통해 A/S를 받으시기 바랍니다.

제공된 CD안에 Honeywell->HNDR Application에 있는
Utility.exe를 실행하면 Auth Tool, Backup Viewer, Quick Viewer등이 설치 됩니다.
이중 Backup Viewer를 실행하면 볼 수 있습니다.

볼륨을 추가하지 않아 생기는 현상입니다.
환경 설정->DISK TOOL로 들어간 후에 아래의 순서로 볼륨을 추가하여 사용하면 됩니다.

(1) 추가한 '하드 드라이브'의 크기를 확인한다.

(2) '최대 볼륨 크기'에서 -5한 값을 '추가볼륨'에 입력하고 '적용'을 누른다.

(3) '추가볼륨'에 추가된 크기가 정환한 지 다시 한번 확인하고 'Make'를 누른다.

환경 설정->CAMERA로 들어간 후에 아래의 두 가지 방법으로 화질을 개선 할 수 있습니다.

(1) 영상 저장 압축 방식/비율의 기본 값은 82 입니다. 이를 'High'로 움직일 수록 화질이 선명해 집니다.

(2) 카메라 해상도를 최대 유효화소수로 바꾸면 보다 선명하게 녹화 할 수 있습니다. 하지만, 용량은 기존보다 2-3배 이상 차지 합니다.

환경설정->CAMERA로 들어간 후에 아래의 두가지 방법으로 기간을 연장할 수 있습니다.

(1) 영상 저장 압축 방식/비율의 기본 값은 82 입니다. 이를 'Low'로 '6'만큼 움직이면 Frame의 용량이 1/2로 줄어 들게 됩니다.

(2) 카메라 녹화량 설정이 자동 녹화 조정으로 되어 있으면 Ch당 녹화 할 수 있는 최대로 녹화를 시도합니다.

카메라 녹화량 조정에서 '프레임'을 '15'로 하면 2배로 녹화할 수 있습니다.